Servis Toyota Makin Dekat bagi Warga Surabaya Barat

OTOJATIM — Pemilik mobil Toyota di Surabaya Barat kini memiliki pilihan layanan purna jual yang lebih dekat. Arina Toyota meresmikan cabang baru di kawasan Citraland, tepatnya di Jalan Palma Galeria Blok RC 1, untuk menjawab kebutuhan perawatan kendaraan tanpa harus menempuh jarak jauh ke cabang utama. Lokasi yang strategis memberi nilai tambah bagi pelanggan yang selama ini menghadapi antrean panjang saat melakukan servis berkala.

Arina Toyota Citraland Surabaya menawarkan layanan servis resmi dengan teknisi bersertifikat untuk pelanggan wilayah barat kota.

Cabang Citraland hadir sebagai pusat pelayanan terpadu. Pelanggan dapat melakukan perawatan berkala, general repair, hingga mendapatkan suku cadang resmi Toyota. Seluruh pekerjaan ditangani teknisi bersertifikat dengan peralatan yang sesuai standar pabrikan. Hal ini memberi kepastian bahwa kendaraan ditangani sesuai prosedur resmi Toyota.

Fasilitas pendukung juga disiapkan untuk meningkatkan kenyamanan. Ruang tunggu ber-AC, akses Wi-Fi, serta minuman dan snack tersedia untuk menemani pelanggan selama kendaraan diservis. Kenyamanan sederhana seperti ini membuat waktu tunggu terasa lebih singkat dan tidak mengganggu aktivitas sehari-hari.

"Kehadiran cabang baru ini diarahkan untuk menjawab tingginya kebutuhan pelanggan terhadap layanan servis yang lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih profesional, sekaligus mengurangi antrean di cabang layanan utama," ujar Steven Prawira Gunarto, Branch Manager Arina Toyota Cabang Citraland, usai peresmian.

Selain mendekatkan layanan, cabang ini diharapkan mengurai beban antrean di pusat layanan lain. Dengan distribusi pelanggan yang lebih merata, proses perawatan dapat berjalan lebih efisien. Pelanggan juga memiliki fleksibilitas memilih lokasi servis sesuai kebutuhan harian.

Erman, Service Manager Arina Toyota Citraland, menambahkan bahwa fasilitas yang tersedia dirancang untuk mempermudah pelanggan di kawasan Citraland serta wilayah sekitar.

"Pembukaan cabang ini sekaligus ditujukan untuk memudahkan pelanggan di area Surabaya Barat khususnya wilayah Citraland dan sekitarnya dalam mengakses pelayanan servis resmi Toyota yang lebih dekat," ujarnya.

Manajemen Arina Toyota menyampaikan bahwa layanan purna jual menjadi bagian penting dari pengalaman memiliki kendaraan.

Dengan cabang baru ini, pelanggan dapat merasakan perawatan yang lebih cepat dan efisien. Program Grand Opening berlangsung 1–15 Desember 2025, menghadirkan hadiah serta Lucky DIP bagi pelanggan yang melakukan servis. Pemesanan layanan bisa dilakukan melalui WhatsApp 0811 3080 9899.

Hadirnya Arina Toyota Citraland diharapkan memperkuat jaringan purna jual Toyota di Surabaya. Bagi pengguna kendaraan di Surabaya Barat, kehadiran lokasi servis yang lebih dekat memberi keuntungan nyata dari sisi waktu, efisiensi, serta kemudahan akses.