OTOJATIM - Sebagai perusahaan yang berbasis IT di dunia, XPENG terus berusaha untuk berinovasi. Tak hanya menyoal produk, tetapi juga layanan purna jual. Salah satunya adalah dengan memperkuat aftersales dengan meresmikan XPENG BSD City.
XPENG BSD City ini dioperasikan oleh Sinar Maju Motorindo yang bekerja sama dengan Erajaya Active Lifestyle selaku agen pemegang merek dagang XPENG di Tanah Air. Merka meresmikan pembukaan XPENG City Store yang berlokasi di QBIG Mall, BSD City, Kabupaten Tangerang, Banten.
"Kehadiran XPENG City Store BSD City menjadi wujud nyata komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman mobilitas cerdas yang semakin dekat dengan pelanggan," buka Djohan Sutanto, Chief Executive Officer (CEO). Erajaya Active Lifestyle.
Pria bernama depan Djohan ini juga menambahkan, "Kerja sama kami dengan Sinar Maju Motorindo merupakan langkah penting dalam memperluas jaringan distribusi XPENG di Indonesia," tutur pria berkacamata ini.
"Showroom kami di QBIG BSD berdiri di atas area seluas 648 m2 dengan menampilkan lima unit display serta fasilitas layanan purna jual yang lengkap. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima yang berfokus pada kenyamanan dan kepuasan pelanggan," tambah Alvin Kennedy, CEO Maju Motor Group.
Dealer terbaru ini mengusung konsep 3S Dealership (Sales, Service, Sparepart) yang terpadu. Lokasi yang strategis di kawasan pusat perbelanjaan, XPENG City Store BSD City menghadirkan kemudahan akses bagi pelanggan untuk menikmati layanan penjualan, perawatan, dan suku cadang sambil beraktivitas di area lifestyle yang lengkap dengan pilihan belanja, kuliner, dan hiburan.
Menurut @Arviansyah23 selaku penulis, pembukaan dealer ini menjadi langkah strategis XPENG dalam memperluas jangkauan dan menghadirkan pengalaman pelanggan premium bagi masyarakat di wilayah BSD City dan sekitarnya.
XPENG City Store BSD City memiliki desain showroom modern dan premium yang mencerminkan inovasi dan karakter futuristik dari XPENG. Area Customer Lounge dan Service Lounge dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal, dilengkapi dengan snack corner, sehingga pelanggan dapat menunggu dengan santai selama proses servis atau konsultasi pembelian kendaraan.
Hal ini menjadi penting karena, "Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima yang berfokus pada kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Bersama XPENG Indonesia, kami siap memberikan kontribusi terbaik dalam menghadirkan pilihan kendaraan listrik yang inovatif bagi masyarakat Indonesia," tambah Alvin nama depan dari Alvin Kennedy.
Dalam aspek layanan purna jual, dealer ini menghadirkan berbagai pilihan perawatan seperti:
- Quick Repair
- Light Repair
- Regular Maintenance Service
Yang didukung oleh peralatan servis modern dan lengkap yang memastikan pemeriksaan serta perbaikan kendaraan dilakukan dengan presisi dan efisiensi tinggi. Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan charging area yang telah disediakan oleh pihak mall, sehingga memberikan kemudahan tambahan bagi pengguna kendaraan listrik XPENG saat berkunjung ke Dealer XPENG City Store BSD City.
Melalui kehadiran dealer baru ini, XPENG Indonesia terus mempertegas komitmennya untuk menghadirkan kendaraan listrik pintar di Tanah Air, serta pengalaman mobilitas yang cerdas, terintegrasi, dan berkelanjutan.
"Kami percaya, kolaborasi ini akan memperkuat komitmen kami untuk menghadirkan teknologi kendaraan listrik pintar yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat Indonesia," tutup Djohan yang punya tugas sebagai 'nahkoda' Erajaya Active Lifestyle.
