.jpg)
.jpg)
OTOJATIM - Tahun 2025 lalu, KIA menandai 25 tahun kehadirannya di Indonesia sebagai perjalanan panjang yang dibangun melalui kepercayaan, adaptasi, dan hubungan jangka panjang dengan konsumen Indonesia. Seperti apa ya sepak terjang brand ini di Tanah Air?
Pada fase awal hadir di Indonesia tahun 1990 hingga 2000-an, KIA dikenal melalui kendaraan yang menjawab kebutuhan mobilitas dasar masyarakat, dengan memperkenalkan Carnival, Carens, Sportage, Picanto, dan Rio.
Seiring berkembangnya pasar di tahun 2010 hingga 2018, Kia menghadirkan berbagai model yang semakin beragam, mulai dari Kia All-new Sportage, KIA All-new Carens, KIA All-new Sorento, KIA All-new Picanto dan Kia Rio generasi terbaru.
Mengikuti arah tren industri otomotif dan menjaga relevansi pasar yang memasuki periode ketika SUV menjadi segmen dominan, KIA merespons dengan memperkenalkan Seltos dan Sonet pada 2019-2022. Kehadiran model-model ini memperkuat posisi Kia sebagai merek yang responsif terhadap tren pasar lokal, tanpa kehilangan identitas globalnya.
Selama dua setengah dekade, KIA terus berkembang mengikuti dinamika pasar Indonesia dengan menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman berkendara yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Memasuki tahun baru, perjalanan selama 25 tahun ini menjadi fondasi untuk melangkah lebih jauh menuju mobilitas yang berkelanjutan dan berorientasi pada masa depan. Selama 25 tahun hadir di Indonesia, KIA telah melalui berbagai fase perkembangan industri otomotif nasional mulai dari perubahan gaya hidup, kebutuhan mobilitas keluarga, hingga transformasi teknologi yang semakin cepat. Perjalanan ini bukan semata tentang menghadirkan kendaraan, melainkan tentang membangun kepercayaan dan relevansi di tengah masyarakat Indonesia yang terus berkembang.
Bagi KIA, 25 tahun bukanlah sekadar penanda waktu, tetapi refleksi dari proses belajar, beradaptasi, dan bertumbuh bersama konsumen Indonesia. Setiap fase perjalanan menghadirkan tantangan sekaligus peluang, yang membentuk cara Kia memahami kebutuhan mobilitas masyarakat Indonesia secara lebih dekat.
Sama dengan kondisi industri pada umumnya, pasar otomotif Indonesia memiliki karakter yang unik dengan keberagaman, dinamis, dan terus berubah seiring waktu. "Selama dua setengah dekade, KIA terus menyesuaikan produk dan pelayanan dengan perubahan preferensi konsumen, mulai dari aspek fungsionalitas, kenyamanan, desain, hingga teknologi," tutur Jong Sung Park, Chief Executive Officer of KIA Sales Indonesia.
"Dengan fondasi 25 tahun hadir di Indonesia, Kia berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi mobilitas yang relevan, bernilai, dan berkelanjutan, sejalan dengan perkembangan industri otomotif Nasional. Pendekatan ini menjadi bagian penting dari upaya Kia untuk tetap hadir sebagai merek yang dekat dan relevan dengan kebutuhan mobilitas sehari-hari masyarakat Indonesia," tambahnya.
Sejalan dengan strategi Total Transformation Kia Global, portofolio KIA di Indonesia memasuki babak baru dalam fase transformasi dengan menghadirkan KIA EV6 dan KIA EV9 sejak 2023 hingga sekarang. Pada fase ini, KIA tidak hanya memperkenalkan produk baru, tetapi juga mengedukasi pasar, membangun kepercayaan terhadap teknologi EV, serta menyesuaikan inovasi dengan kesiapan ekosistem Indonesia.
Evolusi portofolio produk KIA di Indonesia mencerminkan perjalanan tersebut. Setiap model yang dihadirkan tidak hanya membawa inovasi, tetapi juga dirancang untuk menjawab kebutuhan nyata konsumen, baik sebagai kendaraan penunjang aktivitas keluarga, mobilitas urban, maupun gaya hidup yang semakin modern.
Di balik setiap pencapaian, terdapat peran penting banyak pihak, konsumen, mitra dealer, komunitas, dan karyawan, yang menjadi bagian tak terpisahkan dari perjalanan KIA di Indonesia. Hubungan yang terjalin selama 25 tahun ini dibangun bukan atas dasar transaksi semata, melainkan melalui kepercayaan dan komitmen jangka panjang.
Selain produk, layanan purna jual dan jaringan dealer yang kuat menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan konsumen. Konsistensi layanan, ketersediaan dukungan purna jual, serta komitmen terhadap kenyamanan pelanggan menjadi bagian dari upaya Kia dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan yang menyeluruh.
"Perjalanan Kia di Indonesia akan terus berlanjut, dengan semangat untuk bertumbuh bersama masyarakat, menjawab tantangan masa depan, dan menghadirkan mobilitas yang menginspirasi generasi berikutnya," kata Jong Sung Park.
Ke depan, KIA memandang masa depan mobilitas Indonesia dengan optimisme yang realistis. Transformasi industri menuju solusi yang lebih berkelanjutan menjadi bagian dari arah jangka panjang Kia, dengan pendekatan yang mempertimbangkan kesiapan ekosistem, infrastruktur, serta kebutuhan konsumen.
