Jumat, 12 Desember 2025
OTOJATIM - Memasuki musim hujan, kebutuhan layanan darurat sepeda motor jadi makin terasa. Jalan licin, hujan deras, hingga kondisi motor yang tiba-tiba bermasalah di tengah perjalanan membuat kehadiran bantuan cepat bukan lagi pelengkap, tapi kebutuhan. Inilah yang coba diperlihatkan PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) lewat City Rolling Honda Care, sebuah aktivitas yang membawa langsung teknisi Honda Care ke ruang publik.
Kegiatan yang digelar pada 11 Desember 2025 ini dimulai dari MPM Learning Center Sidoarjo dan berlanjut menuju Surabaya. Sebanyak 10 teknisi Honda Care terlibat, menyusuri rute kota sambil memperlihatkan kesiapan mereka menghadapi berbagai kondisi jalan, khususnya di musim hujan. Bukan sekadar konvoi, City Rolling ini menjadi gambaran nyata bagaimana layanan Honda Customer Assistance Road Emergency bekerja di lapangan.
Seluruh teknisi yang ambil bagian merupakan teknisi tersertifikasi Honda. Mereka telah melalui pelatihan resmi, termasuk pembekalan prosedur layanan darurat dan standar penanganan konsumen di jalan. Tidak hanya soal teknis mesin, para teknisi juga dibekali edukasi safety riding khusus. Materinya mencakup teknik membawa peralatan servis dan box tools, menjaga keseimbangan motor, mengatur kontrol pengereman, hingga membaca ruang gerak di lalu lintas padat.
Musim hujan menjadi tantangan tersendiri bagi teknisi layanan darurat. Jalan basah, jarak pandang terbatas, dan kondisi lalu lintas yang tidak selalu ramah menuntut kesiapan fisik dan mental. Melalui City Rolling Honda Care, MPM Honda Jatim ingin menunjukkan bahwa teknisi tidak hanya siap secara teori, tetapi juga teruji di situasi nyata.
Andre Pramana, HC3 & NS Division Head MPM Honda Jatim, menjelaskan bahwa kegiatan ini berkaitan langsung dengan kualitas layanan purna jual Honda di wilayah Jawa Timur dan NTT.
“City Rolling Honda Care kami rancang tidak hanya sebagai sarana sosialisasi, tetapi juga sebagai bukti bahwa teknisi kami tidak hanya terlatih, tetapi juga ahli dan tersertifikasi. Dengan kompetensi tersebut, kami memastikan teknisi Honda Care selalu siap membantu konsumen dengan aman, cepat, dan tepat dalam keadaan darurat. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya kami meningkatkan awareness masyarakat mengenai keberadaan dan manfaat layanan Honda Care, sehingga konsumen mengetahui bahwa bantuan resmi Honda selalu siap diakses kapan pun dibutuhkan,” ujarnya.
Selain menunjukkan kesiapan teknisi, kegiatan ini juga menjadi pengingat bahwa layanan Honda Care dapat diakses dengan mudah. Konsumen Honda yang mengalami kendala di perjalanan bisa menghubungi layanan ini melalui nomor 1500-989 atau lewat aplikasi Brompit. Layanan tersebut mencakup berbagai masalah teknis ringan hingga kondisi darurat, terutama saat hujan atau cuaca ekstrem.
Di tengah mobilitas harian masyarakat yang tinggi, kehadiran layanan darurat resmi memberi rasa tenang tersendiri. Konsumen tidak perlu panik ketika motor bermasalah di jalan. Bantuan datang dari teknisi yang memahami produk Honda sekaligus terbiasa bekerja di situasi sulit.
Andre menambahkan, “Dengan motor yang terawat dan dukungan teknisi berpengalaman, kami berharap konsumen dapat menikmati perjalanan yang lebih aman dan tenang. Honda Care selalu siap hadir di setiap perjalanan konsumen.”
Lewat City Rolling Honda Care, MPM Honda Jatim tidak hanya memperkenalkan layanan, tetapi juga membangun kepercayaan bahwa bantuan di jalan bisa diandalkan. Di musim hujan, ketika risiko berkendara meningkat, kedekatan layanan darurat dengan konsumen menjadi nilai penting yang dirasakan langsung di aspal kota.
 |
| Teknisi tersertifikasi Honda Care mengikuti City Rolling dari Sidoarjo menuju Surabaya untuk menunjukkan kesiapan layanan darurat di musim hujan. |
Seluruh teknisi yang ambil bagian merupakan teknisi tersertifikasi Honda. Mereka telah melalui pelatihan resmi, termasuk pembekalan prosedur layanan darurat dan standar penanganan konsumen di jalan. Tidak hanya soal teknis mesin, para teknisi juga dibekali edukasi safety riding khusus. Materinya mencakup teknik membawa peralatan servis dan box tools, menjaga keseimbangan motor, mengatur kontrol pengereman, hingga membaca ruang gerak di lalu lintas padat.
Musim hujan menjadi tantangan tersendiri bagi teknisi layanan darurat. Jalan basah, jarak pandang terbatas, dan kondisi lalu lintas yang tidak selalu ramah menuntut kesiapan fisik dan mental. Melalui City Rolling Honda Care, MPM Honda Jatim ingin menunjukkan bahwa teknisi tidak hanya siap secara teori, tetapi juga teruji di situasi nyata.
Andre Pramana, HC3 & NS Division Head MPM Honda Jatim, menjelaskan bahwa kegiatan ini berkaitan langsung dengan kualitas layanan purna jual Honda di wilayah Jawa Timur dan NTT.
“City Rolling Honda Care kami rancang tidak hanya sebagai sarana sosialisasi, tetapi juga sebagai bukti bahwa teknisi kami tidak hanya terlatih, tetapi juga ahli dan tersertifikasi. Dengan kompetensi tersebut, kami memastikan teknisi Honda Care selalu siap membantu konsumen dengan aman, cepat, dan tepat dalam keadaan darurat. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya kami meningkatkan awareness masyarakat mengenai keberadaan dan manfaat layanan Honda Care, sehingga konsumen mengetahui bahwa bantuan resmi Honda selalu siap diakses kapan pun dibutuhkan,” ujarnya.
 |
| Teknisi Honda Care City Rolling Sidoarjo Surabaya musim hujan |
Di tengah mobilitas harian masyarakat yang tinggi, kehadiran layanan darurat resmi memberi rasa tenang tersendiri. Konsumen tidak perlu panik ketika motor bermasalah di jalan. Bantuan datang dari teknisi yang memahami produk Honda sekaligus terbiasa bekerja di situasi sulit.
Andre menambahkan, “Dengan motor yang terawat dan dukungan teknisi berpengalaman, kami berharap konsumen dapat menikmati perjalanan yang lebih aman dan tenang. Honda Care selalu siap hadir di setiap perjalanan konsumen.”
Lewat City Rolling Honda Care, MPM Honda Jatim tidak hanya memperkenalkan layanan, tetapi juga membangun kepercayaan bahwa bantuan di jalan bisa diandalkan. Di musim hujan, ketika risiko berkendara meningkat, kedekatan layanan darurat dengan konsumen menjadi nilai penting yang dirasakan langsung di aspal kota.
